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¿Cómo me cambio de proveedor de hosting?
¿Cómo me cambio de proveedor de hosting?
Cambiar su cuenta de cualquier proveedor a Internetworks es muy sencillo y se puede realizar sin que su página
quede fuera de línea o sin que pierda correos electrónicos. Cuando contrata su cuenta puede descargar un manual con
detalles sobre este procedimiento que a continuación le explicamos:
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Paso 2
Transfiera al servicio de hospedaje de Internetworks los archivos de su página web y cree las cuentas de correo que tiene
actualmente con su proveedor (Recomendación: en las cuentas de correo utilice las mismas contraseñas para evitar cambios
en la configuración de las computadoras que consultan el correo)
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Paso 3
Cambie los servidores DNS de su dominio por los siguientes:
Servidor primario de DNS: ns1.internetworks.com.mx
IP de servidor primario de DNS: 216.29.152.2
Servidor secundario de DNS: ns2.internetworks.com.mx
IP de servidor secundario de DNS: 216.29.152.3
Si su dominio tiene terminación .mx y desea que Internetworks lo administre cambie todos los contactos
(administrativo, técnico y de pago) por el contacto con NICID: admde
Al ser distribuidor de Internetworks contará con servidores DNS especiales que no llevan nuestro nombre.
Para cualquier duda no se preocupe, llámenos y nuestro personal de Atención a clientes le auxiliará con gusto.
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Paso 4
Una vez que haya cambiado los servidores DNS deberá esperar 24 horas para que su dominio se
encuentre alojado en nuestros servidores. En este periodo de tiempo si el servicio de su anterior
proveedor sigue funcionando en ningún momento su página estará fuera de línea o dejarán de funcionar
sus correos electrónicos.
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Paso 5
Descargue los correos del servidor de su anterior proveedor.
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Paso 6
Cancele el servicio de hospedaje con su anterior proveedor.
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¿A quién le pago mi dominio cuando lo tenga que renovar?
Si su dominio es .mx y usted cambió todos los contactos al contacto “admde” Internetworks le enviará
un recordatorio de pago cada vez que tenga que renovar su dominio. De lo contrario la persona que aparece como contacto de
pago de su dominio en los datos de registro es la encargada de hacer el pago. Si es su anterior proveedor deberá pagarle a
él su dominio de Internet, si es usted lo deberá pagar directamente al registrador del dominio. Si tiene duda sobre alguno
de estos datos por favor consúltelo con nuestro personal de Atención a Clientes.
¿Cómo reviso los correos que se hayan quedado con el anterior proveedor?
Pida a su proveedor anterior la dirección IP del servidor de correo electrónico. Cambie la configuración
de las cuentas de correo que desea revisar y en el servidor de correo entrante coloque la dirección IP que le dio el proveedor
(sin http, escriba únicamente los números). Usted podrá descargar los correos que se hayan quedado en ese servidor. Una vez
descargados no es necesario volverse a conectar pues todos los correos que le manden si ya pasaron 24 horas de que cambió el DNS le
llegarán a nuestro servidor.
¿En algún momento se queda fuera de línea mi página o correos?
No, siga los pasos como se especifica y consúltenos cualquier duda, le garantizamos que usted estará en línea
constantemente y las personas que usan su sitio y le mandan correos no se darán cuenta de que se está cambiando de proveedor, con la
excepción claro de que el servicio funcionará correctamente y de forma veloz.
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